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Copyright e Marca Registada
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Produtos e Conteúdos
Todos os produtos, conteúdos e especificações podem ser alterados sem aviso prévio. A informação de cada produto foi elaborada de forma a dar o máximo de informação relevante. Porém, isso não invalida que esteja apresentada de forma resumida.
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Envios
Quando uma encomenda é enviada, o envio é feito para a morada dada pelo cliente. Se a encomenda não for recebida na morada ou levantada no posto de correio mais próximo no prazo de 15 dias será devolvida ao asanASIAN. Para voltarmos a reenviar a encomenda, o cliente terá de pagar os portes de envio.
Taxas Alfandegárias
O pagamento de taxas alfandegárias é da total responsabilidade do cliente.
Devoluções
Se por alguma razão não estiver satisfeito com a sua compra, pode efetuar a devolução no ato da entrega ou até 7 dias a contar da data de receção da encomenda. A devolução apenas pode ser feita na totalidade da encomenda e nunca parcial. Deverá contatar-nos indicando que vai proceder à devolução da encomenda. Mencione o número da encomenda ou da fatura e especificando os motivos da devolução. Indique, por favor, se pretende a substituição por produto ou o reembolso da importância paga. Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.
O valor do transporte será reembolsado nos casos em que a encomenda enviada estiver incorreta ou se o produto apresentar defeito.
Nos restantes casos, devolvemos a totalidade do valor do artigo, com exceção do transporte. Só são aceites devoluções de produtos intactos.
Os portes de de envio da devolução estarão a cargo do cliente.
Será devolvido o valor da sua compra na opção de pagamento seleccionada.
Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.
Comunicações e Newsletters
Quando realiza uma encomenda ou nos envia um email, está a consentir receber conteúdo eletrónico do asanASIAN. Da nossa parte, pode esperar receber apenas emails relativos a encomendas e no máximo uma newsletter por mês.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam conforme o país de destino da sua encomenda. Situações de retenção nas alfândegas para fiscalização podem atrasar as entregas. Os prazos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo, como o Natal, Ano Novo Chinês e outras épocas festivas.
Privacidade
Levamos a sua privacidade muito a sério. Por isso, todas as informações pessoais recebidas são apenas para processar a sua encomenda. Não vendemos nem divulgamos os seus dados a ninguém.